「鍵屋として独立してみたいけど、集客ができるか不安」とお考えではありませんか？鍵屋は鍵にまつわる悩みやトラブルを解決する仕事なので非常に世の中から必要とされる仕事ではありますが、知識や技術を身に付けたからといってお客様を獲得するための行動を行わなければ安定的な経営は難しいでしょう。

鍵屋として安定的な経営を行うには効果的な集客が必要となります。鍵屋として独立をして集客施策を行っていきたい人たちにおすすめなのが、Webを活用した集客です。本記事では、鍵屋の集客にWebを利用したほうが良い理由とおすすめのWeb集客方法を解説します。

【目次】

1.鍵屋の集客はWebを活用するべき

　1.1　Webで情報を取得する時代

　1.2　集客にかける時間的コストを削減できる

　1.3　Webを活用できていない鍵屋は多い

2.おすすめのWeb集客方法

　2.1　Webサイト

　2.2　SNS

2.3　Googleビジネスプロフィール

2.4　Web広告

2.5　「くらしのマーケット」を利用する

3.まとめ

1.鍵屋の集客はWebを活用するべき

鍵屋は世の中に求められる仕事ではありますが、鍵屋の仕事をしている人たちは増え続けているため飽和状態になりつつあります。そんな中仕事を獲得していくにはWebを活用して集客施策を行っていくべきです。ここからは鍵屋の集客でWebを活用するべき理由を解説していきます。

1.1　Webで情報を取得する時代

現代ではWebがかなり普及し、多くの人々がスマホやパソコンを活用してネットで情報を取得するようになりました。また、商品やサービスの購入も、Webで情報をしっかりと調べて確信を得てから購入する流れに変わってきています。多くの情報がWeb上にあるため、人々はそれらの情報を調べ、日常生活に活用しているのです。

人々が鍵に関して悩みを持った時にも、Googleなどでその分野の情報を調べたり、その問題の解決方法を調べたりすることがほとんどでしょう。特に鍵のトラブルなどは緊急性が高いものなので、スマホですぐに調べて、早急に対応できる業者を探す可能性が高いです。Webで情報を取得する時代であるからこそ、そこに対して情報が発信できたり、鍵屋としての自分を認知してもらえるような施策を取っていくことで、効果的な集客が行えるのです。

1.2　集客にかける時間的コストを削減できる

Web集客は上手く活用することで集客にかける時間的コストを削減することが可能です。鍵屋として開業した当初だと、顧客サポートや事務作業など全ての業務をすべて自分で行わなければいけないうえに、集客のための施策も自分で実施しなければいけません。どんなビジネスにおいても開業当初というのは基本的に忙しく、「時間が無くてやらなければいけないことができない」といったケースは少なくありません。

ホームページやSNSなどのWeb集客施策を効果的に活用することで、自分が顧客サポートや事務作業などで動いている間もネット上で自動的に集客を行うことができます。そのため、時間的なコストを削減して、集客施策に取り組むことができ、スムーズに事業展開を行うことが可能となります。

1.3　Webを活用できていない鍵屋は多い

鍵屋はやる気さえあれば仕事に取り組むことができ、年齢を問わずに活躍できるため、高齢な鍵屋や熟練の鍵屋が多く活躍していることも多いです。そのため、若い人たちが鍵屋になることで鍵屋が増えても、高齢の人達はやめる人が少ないため減ることはないのです。その影響で、鍵屋は飽和状態になってきています。

しかし、高齢な鍵屋や熟練の鍵屋は、Webを活用できていない人たちが非常に多いです。Webで様々なことを調べる時代についていけなかったり、「今は安定しているから大丈夫」といった理由でWebの活用に目を向けなかったりする鍵屋は多くいます。これからの時代に合わせてWebを活用していくことで、他の鍵屋たちと差別化を行うことができ、スムーズに事業の展開を行うことが可能となるのです。

2.おすすめのWeb集客方法

鍵屋がWebを活用した集客を行うことは様々なメリットがもたらされ、これからもより発展していくことが予測されます。ここからは鍵屋におすすめのWeb集客方法を解説します。

• Webサイト
• SNS
• Googleビジネスプロフィール
• Web広告
• 「くらしのマーケット」を利用する

2.1　Webサイト

Webの集客方法でもっともポピュラーなものがWebサイトの作成です。Webサイトから相談や依頼に結び付けていくことができます。Webサイトのメリットは、多くの情報を発信できる点です。鍵屋としての仕事内容を伝えることができるのはもちろん、どのようなことを専門分野として行っているのか、どのような実績があるのかなどをWebサイト内に盛り込むことができます。

ただし、Webサイトに情報を掲載するだけでは顧客の開拓は難しいです。Webサイトの作り込みや、Webサイトを見た人が「この鍵屋に依頼してみたい」と思えるようなWebサイトの設計が必要となります。ユーザーに信頼していただけるようなWebサイトを作成しましょう。

2.2　SNS

InstagramやTwitter・FacebookなどのSNSで、情報を発信しながらアピールをするのも効果的です。タメになる情報などを発信しながら問合せに繋げるなど、上手く利用することで集客効果が見込めます。

ただし、SNSは日頃から効果的な投稿を行っていく必要があります。ただの日常の投稿などを行っても魅力を感じてもらえません。投稿を見たユーザーが、「この情報はタメになるけど、どんな人が発信してるんだろう」と思うような投稿を行うことが重要です。

2.3　Googleビジネスプロフィール

Googleビジネスプロフィールは、Googleが提供しているサービスの一種です。Googleビジネスプロフィールに登録することにより、ユーザーが検索したとき、自身の鍵屋としての情報が検索結果ページに掲載されるようになります。このGoogleビジネスプロフィールを上手く活用して対策を行うことを「MEO対策」と言います。無料で利用できるため、コストをかけずに集客したい方に適しています。

2.4　Web広告

Webサイトと共に活用できるのがWeb広告です。Web広告は、多くの人に情報を伝えることができるうえに、ターゲットとするユーザーを狙って広告出稿することができるので効果的に集客を行うことができる可能性が高いです。例えばGoogleのリスティング広告であれば、「鍵 開かなくなった」といったようなキーワードで検索を行った人に対して、広告を表示させることが可能になります。地域なども設定が可能なので効果的に広告出稿することができるでしょう。

しかし、Web広告は実施すれば集客できるといったものではありません。定期的な情報の更新やよりサービスの購入に繋がるような改善、こまめなデータチェックなど、随時工夫していくことが重要となります。成果が思うように出なければ随時改善が必要なので、Webマーケティングの専門的な知識が必要となります。

2.5　「くらしのマーケット」を利用する

くらしのマーケットは、自営業者の方が無料で集客を行うことができるポータルサイトとなっています。ハウスクリーニングや不用品回収など様々なカテゴリの自営業者が活用することができ、もちろん鍵屋も利用可能です。鍵の交換や修理など鍵に関するカテゴリがあり、自分の集客ページを持つことで自由に集客できるようになっています。

初期費用や運営費用は掛かりませんが、お客様からの予約が成立した際に手数料が発生するようになっています。

3.まとめ

本記事では、鍵屋の集客にWebを利用したほうが良い理由とおすすめのWeb集客方法を解説しました。集客施策は「これをやれば必ず成功する」といったものはないため、現状の自分の経営状況や集客にかけられるコストをしっかりと判断し、自分に合った集客施策を実施していくことが重要です。Webを活用すれば、時間的コストを削減できたり、他の鍵屋と差別化をしたりすることができるので、ぜひ効果的な活用をしていきましょう。