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鍵屋の仕事はしんどい？鍵屋の大変な点を徹底解説
鍵屋は新規参入のハードルは比較的低い業種となっており、やる気さえあれば誰でも取り組むことができる仕事と言えます。世の中からの需要も多い仕事となっていますが、簡単な仕事ではありません。鍵屋をこれから事業としておこなっていく人も、「鍵屋の仕事ってしんどいの？」と不安になりますよね。
鍵屋は、技術者として常に技術を高め続ける必要がありますし、1人の経営者として事業経営に努める必要があります。鍵屋ならではのしんどさ、大変さがあることは間違いないでしょう。本記事では、鍵屋の仕事のしんどさや大変さ、鍵屋の仕事を成功させるポイントを解説していきます。
【目次】
1.鍵屋とは
1.1 鍵にまつわる様々なことに関して対応している
1.2 特別な資格などは必要ない
2.鍵屋の仕事はしんどいのか？
2.1 鍵に関する仕事を網羅しておこなう
2.2 忙しさに波がある
2.3 実働時間より移動時間などが長くなることがある
2.4 集客も自らでおこう必要がある
3.鍵屋の仕事を成功させるポイント
3.1 常に技術を高める努力をする
3.2 対応範囲や対応業務を事前に決めておく
3.3 まずはできる集客施策を行ってみる
4.まとめ
1.鍵屋とは
まず、鍵屋とはどのような仕事なのでしょうか？鍵屋という仕事の詳細を解説します。
1.1 鍵にまつわる様々なことに関して対応している
鍵屋とは鍵にまつわるあらゆることに関して対応している仕事です。一概に鍵屋と言っても世の中に鍵屋はたくさんあり、鍵屋の中にも種類があります。
具体的に鍵屋の業務内容は以下のようなものが挙げられます。
- 空かなくなった鍵を開ける（住宅、車 など）
- 住宅の鍵の交換
- 古い鍵の修理
- 開かなくなった金庫の鍵開け
- 合鍵の作製
仕事内容によって、お客様の元に出張して仕事をおこなうか、店舗に来店したお客様の対応をするかというのも変わってきます。例えば、鍵の開錠や交換を専門に行っている鍵屋であれば、鍵の開錠・専門をしてほしいと依頼を受けたお客様の元に伺うことが必須ですし、鍵の作成を専門に行っている鍵屋であれば、基本的に来店してこられたお客様の合鍵作成の対応をおこなうような働き方になるでしょう。
1.2 特別な資格などは必要ない
鍵屋は必ず必要な資格などはありません。やる気さえあれば開業届を出して鍵屋として開業することができ、仕事をおこなうことができます。鍵屋は職人的要素の強い職業もでもあるため、一般的に学歴や年齢も問われることはありません。
ただし、特に資格などが無くてもできる仕事ではありますが、開業まで時間の余裕がある方は、鍵屋としての技術を高めるために関連する資格を取得しておくのも良いでしょう。鍵屋としてお客様のお役に立つためには、専門的な知識や技術が必要となります。
2.鍵屋の仕事はしんどいのか？
必ず必要な資格などはなく、やる気さえあれば仕事をおこなうことができる鍵屋ですが、簡単に開業できるからと言って簡単な仕事という訳ではありません。やりがいもある分、もちろん大変さもあります。
ここからは、鍵屋のしんどさや大変さを解説します。
2.1 鍵に関する仕事を網羅しておこなう
前述したように、鍵屋とは鍵にまつわるあらゆることに関して対応していく必要があります。お客様は「鍵を紛失した」「鍵が壊れた」「鍵が開かない」など様々なトラブルで依頼があります。
また、鍵は多くの種類のものがあり、それぞれ必要な技術や知識も変わります。1つの鍵の開け方だけ知っていれば大丈夫というものではありません。また、現代はWebやITの発展で様々なところでWebやITの技術が利用されていますが、鍵の業界にもWebやITの新しい技術が活用されてきています。スマートロックやキーレスエントリーシステムなどのデジタル鍵が、通常の家にも導入されつつあるのです。そのため、昔ながらの鍵や施錠システムに関する知識と技術が重要なのはもちろん、WebやITの新しい技術にも対応できる力が必要となってきています。
2.2 忙しさに波がある
鍵屋は、鍵の修理依頼などが入った際、基本的にお客様から指定された現場へ出向いて作業をおこないます。ただし、鍵のトラブルはいつ起こるか分かりません。お客さまのニーズに応えるために、鍵屋によっては24時間対応しているところも多くあります。
開業・独立するのであれば自分で営業時間を定めることができるため営業時間を固定すればより働きやすくはなりますが、鍵のトラブルはいつ起きるか分からないため、依頼のチャンスを逃がしてしまう可能性があります。日によって依頼の数にも波があるため、忙しさに波が出てしまいます。
2.3 実働時間より移動時間などが長くなることがある
お客様の依頼に応じて現場に向かう場合、依頼によっては移動に時間がかかることも多くあります。そのため、1時間かけて現場へ行き、トラブルの対処に5分しかかからないといったような、実働時間より移動時間などが長くなる場合も少なくありません。
対応する地域の範囲を狭めれば対処は楽になりますが、対応する地域を狭めるということはその分依頼を受けられる数が少なくなってしまいます。自分が目指す売り上げ目標や、対応可能な範囲を考えて、受けていく仕事を検討する必要があるでしょう。
2.4 集客も自らでおこなう必要がある
鍵屋としての知識や技術を身に付けたからといってお客様から依頼が来るわけではありません。お客様が自分という鍵屋の存在を知っていなければ依頼が来ることはないでしょう。そのため、鍵屋として開業した際、お客様は自分たちで獲得していく必要があります。
費用に余裕があるのであれば始めから広告費用にお金をかけても良いと思いますが、開業当初はそれほど費用が多くない可能性が高いです。費用や使える時間を考慮した上で、自分に合った集客方法を取っていくことが重要です。
3.鍵屋の仕事を成功させるポイント
やりがいもある分大変な点も多い鍵屋ですが、開業・独立して鍵屋をおこなうのであればもちろん成功したいと思うのが普通でしょう。鍵屋の仕事を成功させるには以下のポイントを抑えましょう。
3.1 常に技術を高める努力をする
やはり鍵屋としてお客様に信頼される一番のポイントは、プロとしての技術です。鍵を通して犯罪やトラブルなどから人々を守るプロとして、お客様に信頼される知識と技術を身に付ける必要があります。
また、前述しましたが、現代では鍵の業界にもWebやITの新しい技術が活用されてきています。そのため、昔ながらの鍵や施錠システムに関する知識と技術が重要なのはもちろん、WebやITの新しい技術にも対応できる力が必要となってきています。新しい技術に対する知識についても積極的に取り組み、最新のセキュリティシステムに対応できるようにしましょう。
3.2 対応範囲や対応業務を事前に決めておく
対応範囲や対応業務を事前にしっかりと決めておくことをおすすめします。かなり広い範囲で、鍵にまつわることであれば全て対応するという形にしておくと疲弊が大きいです。自分の無理のない範囲や、自分の鍵に関する得意分野・専門分野でおこなうことで、お客様により良いサービスを提供できることに繋がります。
3.3 まずはできる集客施策を行ってみる
今後も鍵屋の仕事がなくなることはないと考えられますが、鍵屋としての仕事は競争が起きつつあります。そこには、鍵屋の数が増えているため飽和状態になっているという背景があります。
その中で自分という鍵屋を選んでいただくためには、まずは自分という存在を知ってもらわなければなりません。そのためには、まずは少しずつでもできる集客施策を行ってみましょう。認知を少しずつでも広げていって依頼を受ければ、お客様の口コミやリピートを受けられるようになります。依頼をしっかりこなして売り上げが軌道に乗ってきた際に、広告などにも力を入れていくと良いでしょう。
4.まとめ
本記事では、鍵屋のしんどさ・大変さや鍵屋の仕事を成功させるポイントを解説しました。
鍵屋という仕事は人々の安全を守る仕事で非常にやりがいのある仕事ですが、もちろん生半可な仕事でできるものではなく、大変なことも多くあります。しかし、人々の安全に関する不安を解消することで、お客様から感謝をしていただくことができ、鍵屋として大きなやりがいとなります。
誇りを持って働くことができる鍵屋に興味がある人は、ぜひ鍵屋として働いてみることを検討してみてください。
