鍵屋として安定的な経営を行うには効果的な集客が必要となります。集客施策を行っていきたい人たちにおすすめなのがWebを活用した集客ですが、その中でもSNSは自分でおこなえる手法として非常に適しています。「SNSは難しそうでやりたくない」と思う方もいらっしゃるかもしれませんが、時代の流れに合わせた集客方法をおこなうことは事業発展のきっかけとなります。個人事業主は業務も集客も自分で全ておこなわなければいけないからこそ、将来を見越した行動をおこなっていくことが重要です。

本記事では、鍵屋の集客にWebを利用したほうがよい理由や、鍵屋がSNSを活用するメリットを解説します。

【目次】

1.なぜWeb集客が強いのか？

2.鍵屋がSNSを活用するメリット

　2.1　自分を知ってもらうことができる

　2.2　ファンを作ることができる

　2.3　無料で実施できる

　2.4　拡散力が高い

　2.5　他の鍵屋と差別化できる

3. SNSを活用する際の注意点

4.まとめ

1.なぜWeb集客が強いのか？

鍵屋は世の中に求められる仕事ではありますが、鍵屋の仕事をしている人たちは増え続けているため飽和状態になりつつあります。そんな中仕事を獲得していくにはWebを活用して集客施策を行っていくべきです。現代ではWebがかなり普及し、多くの人々がスマホやパソコンを活用してネットで情報を取得するようになりました。また、商品やサービスの購入も、Webで情報をしっかりと調べて確信を得てから購入する流れに変わってきています。多くの情報がWeb上にあるため、人々はそれらの情報を調べ、日常生活に活用しているのです。

人々が鍵に関して悩みを持った時にも、Googleなどでその分野の情報を調べたり、その問題の解決方法を調べたりすることがほとんどでしょう。特に鍵のトラブルなどは緊急性が高いものなので、スマホですぐに調べて、早急に対応できる業者を探す可能性が高いです。Webで情報を取得する時代であるからこそ、そこに対して情報が発信できたり、鍵師としての自分を認知してもらえたりするような施策を取っていくことで、効果的な集客がおこなえます。

2.鍵屋がSNSを活用するメリット

鍵屋がWeb集客でをおこなうことは非常に効果的ですが、その中でもSNSは自分でおこなえる手法として非常におすすめです。ここからは鍵屋がSNSを活用するメリットを解説します。SNSの運用は個人事業主であるあなたに大きな影響を与えてくれるので、しっかりメリットを把握しておきましょう。SNSを活用するメリットは以下の4つです。

• 自分を知ってもらうことができる
• ファンを作ることができる
• 無料で実施できる
• 拡散力が高い

2.1　自分を知ってもらうことができる

SNSは手っ取り早く自分自身を知ってもらうことができるツールです。鍵屋であるあなたについての情報が広がれば広がるほど、実際にあなたのサービスを購入する人の数も増えていきます。広告などは手っ取り早く集客できる方法として効果的ですが、ある程度の投資費用が必要となります。しかしSNSは基本的に無料で利用することができ、運用を行うことで自分の認知拡大に利用することができます。

ただし、ただSNSの更新をおこなうだけでは効果的とは言えません。鍵に関しての情報や鍵のトラブルが発生したときの対処法など、見てくれるユーザーにとって有益である必要があります。鍵のプロとして認知されるような投稿を実施しましょう。

2.2　ファンを作ることができる

SNSを活用して認知を拡大すればするほど、あなたのファンを作ることも可能となります。効果的な発信を続けることで、あなたの発信を心待ちにするユーザーや「あなただから」と考えるファンが増えていきます。また、ファンを増やすことができれば、あなた自身の事や商品・サービスについて口コミを発信してもらえるようになります。それによってまた新しいファンが発生していくという良い循環を生むことができるでしょう。ビジネスにおいて口コミは非常に重要です。よい口コミが多ければ多いほど、信頼して仕事を依頼してくれるお客様が増える可能性があります。よい口コミや評判を増やしていくためにも、あなただけのファンを増やしていく努力をしましょう。

2.3　無料で実施できる

前述した通り、SNSは誰でも無料で使える最強のツールです。自ら情報を発信し、認知を高め、ファンを増やし、売上に繋げる、といった流れを確立することができます。

マーケティングは「とりあえず費用をかければいい」というものでもありません。もちろん資金に余裕があるのであれば大きく費用をかけてもよいかもしれませんが、効果が少ないのに大きく費用をかけると無駄遣いとなってしまいます。資金に限りがある場合は、効果をチェックしながら効果が大きいものにコストをかけていくことが重要となります。起業当初・開業当初に広告などを実施することは資金的に難しいということであれば、無料のSNSから始めてみることをおすすめします。SNSをコツコツおこなってみて成果が上がってきたら、発生した売り上げでまた違った手法を実施してみるとよいでしょう。

2.4　拡散力が高い

SNSは強い拡散力を持っています。国内ではLINEやInstagram、Twitterなど多くのSNSを多くの人たちが活用しています。そのため、あなたが発信したことは多数の方が利用しているSNSに発信され、一気に拡散される可能性があります。もちろん一気に拡散されるためには見た人の心に残るような発信を実施する必要がありますが、効果的な発信ができた際にはSNSの高い拡散力が発揮されるでしょう。

最近ではSNSの発展も大きく、拡散がさらに広がる機能も備わってきています。鍵のプロとして大きく拡散させることができれば、自分自身の事業発展に役立てることができるはずです。

2.5　他の鍵屋と差別化できる

鍵屋はやる気さえあれば仕事に取り組むことができ、年齢を問わずに活躍できるため、高齢な鍵師や熟練の鍵師が多く活躍していることも多いです。そのため、若い人たちが鍵屋になることで鍵屋が増えても、高齢の人達はやめる人が少ないため減ることはないのです。その影響で、鍵師は飽和状態になってきています。しかし、高齢な鍵師や熟練の鍵師は、SNSをはじめWebを活用できていない人たちが非常に多いです。Webで様々なことを調べる時代についていけなかったり、「今は安定しているから大丈夫」といった理由でWebの活用に目を向けなかったりする鍵師は多くいます。これからの時代に合わせてSNSを活用していくことで、他の鍵屋たちと差別化をおこなうことができますし、他の鍵屋たちとは違った集客方法をおこなうことができるでしょう。

3. SNSを活用する際の注意点

多くのメリットがあるSNSですが、活用する際の注意点も存在します。前述したようにSNSは強い拡散力を持っているため、SNSに載せた情報や写真は様々な人に公開されていきます。もしも炎上するような内容や利用規約に違反するような投稿をしてしまったら、その時点であなたの信用力はなくなってしまいます。例えば、鍵に関する情報の投稿をおこなう際に、法に触れるような鍵開けの方法を伝えてしまうと、「法に触れる方法の発信をしている鍵屋」として大きく評判が落ちてしまうでしょう。また、SNSの利用規約違反から、アカウントが削除されてしまうことも想定されます。拡散力が高いというメリットはデメリットにもなりうることを覚えておきましょう。

4.まとめ

本記事では、鍵屋の集客にWebを利用したほうがよい理由や、鍵屋がSNSを活用するメリットを解説しました。鍵屋として個人事業主をおこなっていく場合、所属している企業や団体がない分、あなたという存在を認知させる手段を取っていかなければなりません。その方法としてSNSを活用したマーケティングは非常に有効です。ぜひSNSを活用して自身の認知拡大・信頼の向上へ繋げていきましょう。